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2012年3月22日 (木)

インストラクションスキルを学ぶ

プレゼンテーションスキルの他に勉強したのは、
インストラクションスキルでした。

インストラクションスキルでは、テキストの一つの章を、
序論(導入)、本論、結論に分けて説明していきます。

「導入」部分では、みんなの大きな質問を作り、
「本論」の部分で、操作方法を説明し、お客さんと一緒に操作していきます。
その際にはプロジェクター、ホワイトボードはフル活用ですね!

「結論」では、操作の結果とそれについての質問を訪ねます。

大体これの繰り返しですね♪

日々、こんな勉強をしつつ、アプリケーションソフトの勉強、
そして試験勉強です。

大体自分が100%理解してなくては、説明なんてできませんから、
テキストは隅から隅まで覚えましたね(;´Д`)

結局自分が100%理解していても、お客さんに伝えられるのは、
50%くらいって思った方がいいです。

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